Resolução Alternativa de Litígios (RAL)

Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo :

CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
www.arbitragemdeconsumo.org

Para mais informações consulte o Portal do Consumidor em : www.consumidor.pt